O estabelecimento compreende um edifício principal com 2 andares e 2 edifícios secundários com 2 andares. No total o estabelecimento coloca à disposição 89 quartos. No estabelecimento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios (mediante taxa extra). As ofertas de restauração englobam um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço e um bar. Para uma estada ainda mais agradável, os hóspedes poderão usufruir das várias instalações de lazer do estabelecimento, assim como do jardim. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma sala de brinquedos e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento. As ofertas incluem ainda babysitter, assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria. O serviço de shuttle estará também à disposição. Existe uma área de negócios com uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel situa-se numa área panorâmica com uma vista fantástica sobre a baía do Funchal, a cerca de 3 km do animado centro da cidade (serviço gratuito de shuttle durante a semana). A mais próxima ligaçao de transportes públicos é facilmente alcançável a pé (cerca de 500 m) e a próxima praia localiza-se a cerca de 2 km. O percurso de automóvel até ao aeroporto do Funchal levará aproximadamente 30 minutos.
A pensar nas famílias com crianças, existem quartos especiais para famílias. Todas as habitações contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. Outra das comodidades padrão é a varanda ou terraço. As habitações, alcatifadas, contam com uma cama de casal, uma cama queensize ou uma cama kingsize. Existem camas de criança para os mais pequenos. Estão igualmente disponíveis um cofre, um minibar e uma secretária. As comodidades dos quartos incluem uma máquina de café/chaleira. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. O alojamento tem chinelos para uso dos hóspedes. As casas de banho estão equipadas com duche, banheira, secador de cabelo e roupões de banho.
O estabelecimento oferece uma piscina infantil e uma exterior. À espera dos hóspedes, estarão um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem permite relaxar (mediante taxa extra). O bar de piscina serve refrescos variados. O estabelecimento oferece atividades desportivas na sua zona interior, tais como um centro de fitness, e ainda, mediante pagamento adicional, bilhar. Estará ao dispor dos hóspedes do estabelecimento uma zona de Wellness com um Spa. Poderá usufruir-se de uma gama de tratamentos, entre os quais se encontram uma sauna e massagens, mediante pagamento adicional. O programa de entretenimento compreende um programa de entretenimento para crianças e um casino.
Como forma de pagamento são aceites todos os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
O estabelecimento oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar, alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa. A ementa inclui ainda pratos de cozinha dietética, refeições sem glúten e pratos vegetarianos. Os hóspedes poderão usufruir de petiscos.