O hotel situa-se no centro de Santander, próximo da baía com o mesmo nome. Localiza-se centralmente nas imediações do Casino da cidade e de inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. As belíssimas praias da área de Playa del Sardinero são alcançáveis em poucos minutos a pé. A estação central de comboios fica a cerca de 3,5 km de distância. Existe uma paragem de transportes públicos a poucos metros do hotel. O tempo de transfer para o aeroporto é de cerca de 20 minutos (aproximadamente 12 km).O hotel contempla 9 andares com um total de 350 quartos, dos quais 6 suites. Dispõe de um elegante hall de entrada com área de recepção aberta 24 h por dia, guichet para câmbio monetário e elevadores. Conta ainda com uma área comercial com minimercado, boutiques e salão de cabeleireiro. Divirta-se na discoteca do hotel. Poderá desfrutar de uma refeição ou bebida no agradável café, no elegante bar ou no requintado restaurante à la carte. Existem diversas instalações para seminários com tecnologia moderna para empresários. Adicionalmente os hóspedes poderão usufruir do acesso à Internet (também sem fios), como também dos serviços de quarto e lavandaria. A assistência médica é outra das ofertas do hotel. Poderá estacionar o seu automóvel no parque de estacionamento ou na garagem.Os elegantes quartos decorados em madeira contemplam casa de banho privativa com banheira, duche e secador de cabelo. Contam ainda com telefone com ligação directa, acesso à Internet e televisão via satélite/cabo com função de rádio. O mini-bar e o cofre são outras das comodidades padrão. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis centralmente. As suites são mais espaçosas e compreendem uma sala de estar separada.O campo de golfe mais próximo fica a cerca de 30 minutos de viagem do hotel.