O estabelecimento dispõe de 357 habitações. No estabelecimento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estada dos hóspedes muito confortável. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios. Em termos de restauração, o estabelecimento oferece um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Existem também lojas. A propriedade do estabelecimento conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais, uma sala com televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento. As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação. As ofertas incluem ainda babysitter, serviço de babysitting, assistência médica, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. O serviço de shuttle estará também à disposição. Graças ao serviço de aluguer de bicicletas, a zona circundante poderá também ser visitada em duas rodas. Existem igualmente uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel situa-se junto r Playa Linda e ao Mar das Caraíbas. Sao cerca de 5 minutos até ao centro da cidade e aproximadamente 20 minutos até ao Aeroporto Internacional de Cancun. Nas imediaçoes encontram-se restaurantes, vida nocturna e estabelecimentos comerciais.
Todas as habitações contam com ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. Uma varanda ou um terraço estará à disposição em todos os quartos. As habitações compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. As comodidades de todas as habitações incluem um cofre e um minibar. Comodidades tais como um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira tornam a estada ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Cada quarto está equipado com acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. Na casa de banho existem um duche, uma banheira e um secador de cabelo.
O estabelecimento oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar e tudo incluído. Serão servidas: bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas.
O estabelecimento oferece uma piscina infantil e uma exterior. Espreguiçadeiras e chapéus de sol convidam à descontração. A banheira de hidromassagem permite relaxar. O bar de piscina serve refrescos variados. O estabelecimento oferece um variado programa desportivo com bicicleta/BTT, voleibol de praia, voleibol, basquetebol e golfe. Adeptos de desportos aquáticos poderão desfrutar com windsurf, gaivotas, vela, caiaque, snorkeling, mergulho e hidroginástica. Um centro de fitness, ténis de mesa e ginástica fazem parte da oferta desportiva e de lazer do estabelecimento. Estará ao dispor dos hóspedes do estabelecimento uma zona de Wellness com um Spa. Poderá usufruir-se de uma gama de tratamentos, entre os quais se encontram uma sauna e massagens, mediante pagamento adicional. As ofertas de lazer para os hóspedes incluem um programa de animação, um programa de entretenimento para adultos, um programa de entretenimento para crianças, música ao vivo e um miniclube.
No estabelecimento são aceites pagamentos com os cartões de crédito: American Express, Visa e MasterCard.