O hotel conta com 798 habitações. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um guiché para câmbio monetário e uma caixa multibanco. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet (mediante taxa extra) ou mesmo à Internet sem fios. Em termos de restauração, o hotel oferece um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes terão à disposição um supermercado abastecido com bens essenciais do dia-a-dia. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Existem também lojas. Para uma estada ainda mais agradável, os hóspedes poderão usufruir das várias instalações de lazer do hotel, assim como do jardim. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Para estacionar o automóvel são disponibilizados uma garagem e um parque. As ofertas incluem ainda babysitter, assistência médica, serviços de tradução, serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro.
O atractivo hotel situa-se na Playa Arena Gorda que se estende até r extensa Playa Bávaro a sul. Rodeado por palmeiras verdes e belos jardins tropicais, fica apenas a cerca de 32 km do Aeroporto Internacional de Punta Cana (cerca de uma hora de transfer), a 4 km da cidade mais próxima e a aproximadamente 65 km de Higüey.
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. As comodidades padrão incluem ainda uma varanda ou um terraço. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. As habitações compreendem uma cama de casal. Existem camas de criança para os mais pequenos. As comodidades de todas as habitações incluem um cofre e um minibar. Haverá também ao dispor um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão, um rádio, uma aparelhagem, um leitor de CDs e um despertador. As casas de banho estão equipadas com duche, banheira, secador de cabelo e espelho de aumento.
O hotel oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar e tudo incluído. O hotel disponibiliza ainda petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.
O hotel oferece uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. O hotel oferece um variado programa desportivo com ténis, boccia, voleibol de praia, voleibol, basquetebol, golfe, pesca e equitação. Os hóspedes do hotel poderão divertir-se com desportos aquáticos, tais como windsurf, banana boat, vela, catamarã, caiaque, snorkeling e mergulho. O hotel oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar e dardos. No hotel estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como um Spa, uma sauna, um salão de beleza, massagens e hidroterapia. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, um programa de entretenimento para adultos, um programa de entretenimento para crianças, uma discoteca, um miniclube, uma discoteca infantil e um casino.
Como forma de pagamento são aceites todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa e MasterCard.