O estabelecimento dispõe de 442 habitações. No estabelecimento os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. Serviços como um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário tornarão a estada dos hóspedes muito confortável. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios. As ofertas de restauração englobam um restaurante, uma sala de refeições, um café e um bar. Existem também lojas. Para uma estada ainda mais agradável, os hóspedes poderão usufruir das várias instalações de lazer do estabelecimento, assim como do jardim. As instalações do estabelecimento compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento. As ofertas incluem ainda assistência médica, serviço de quartos e uma lavandaria. Existem igualmente uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel localiza-se nas imediaçoes da histórica Porta de Mandelbaum, com vista e a poucos passos do centro histórico de Jerusalém e dos seus importantes locais arqueológicos e religiosos e bazares coloridos. Nas imediaçoes encontram-se restaurantes, bares, clubes, ligaçoes r rede de transportes públicos e estabelecimentos comerciais. O Muro das Lamentaçoes e a Via Dolorosa situam-se a 3 km e Tel Aviv alcança-se em aproximadamente 75 km (pouco mais de uma hora de viagem).
Todas as habitações contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. Nas habitações, de chão alcatifado, estará à disposição uma cama de casal. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre estará também ao dispor. Haverá também ao dispor um frigorífico e uma máquina de café/chaleira. Para umas férias muito confortáveis haverá também ao dispor um telefone, uma televisão e um rádio. Na casa de banho existem um duche, uma banheira e um secador de cabelo.
O estabelecimento oferece uma piscina infantil e uma exterior. Haverá igualmente chapéus de sol ao dispor dos hóspedes. Na área de entretenimento, o estabelecimento oferece centro de fitness e sauna, assim como, mediante taxa extra, massagens. Os hóspedes do hotel terão à disposição uma equipa de animação, que se encarregará de oferecer inúmeras possibilidades de entretenimento para miúdos e graúdos.
No estabelecimento são aceites pagamentos com os cartões de crédito: American Express, Visa, Diners Club e MasterCard.
O estabelecimento oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar, alojamento com pequeno-almoço, meia-pensão e pensão completa.