O hotel conta com 334 habitações. Os hóspedes terão à sua disposição um hall de entrada e uma receção. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios (mediante taxa extra). Em termos de restauração, o hotel oferece um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Existem também lojas. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. Os hóspedes poderão deixar a sua viatura nos lugares de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda serviço de babysitting, serviço de quartos e uma lavandaria. Existem igualmente uma sala de conferências e um centro de negócios.
O hotel situa-se junto r vasta praia de areias brancas da zona hoteleira, entre o Mar das Caraíbas e a Lagoa Nichupte. Nas suas imediaçoes existem diversos estabelecimentos comerciais, restaurantes, bares e discotecas, bem como uma ligaçao aos transportes públicos (cerca de 30 m). Poderá alcançar o centro de Cancún e o aeroporto em aproximadamente 25 minutos de viagem.
Todos os quartos contam com ar condicionado e uma casa de banho. É possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. As comodidades incluem adicionalmente uma varanda ou terraço. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. As habitações compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Estão igualmente disponíveis um cofre e um minibar. Adicionalmente, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira fazem também parte das comodidades padrão das habitações. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor um telefone e uma televisão. As casas de banho estão equipadas com duche e banheira.
O hotel oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar e tudo incluído. O hotel disponibiliza ainda petiscos. Para os hóspedes, as bebidas estão incluídas no preço. Estarão disponíveis bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas.
O hotel oferece uma piscina infantil e uma exterior. No terraço, as espreguiçadeiras e os chapéus de sol convidam ao repouso. Adicionalmente existe um snack-bar/bar de piscina. O hotel oferece um variado programa desportivo com ténis, voleibol de praia, voleibol, basquetebol e golfe. Os hóspedes do hotel terão à disposição uma variadíssima oferta de desportos aquáticos, incluindo canoagem, caiaque, snorkeling e hidroginástica, assim como, mediante pagamento adicional, windsurf, jet ski e mergulho. O hotel oferece a adeptos de desporto também inúmeras opções na zona interior, como um centro de fitness, ténis de mesa, bilhar e ginástica. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, um programa de entretenimento para adultos, um programa de entretenimento para crianças, música ao vivo e um miniclube.
Como forma de pagamento são aceites todos os principais cartões de crédito, incluindo American Express, Visa e MasterCard.