O hotel compreende um edifício principal (10 andares) e 2 edifícios secundários (2 andares) e dispõe de 430 habitações. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet. O hotel oferece um sem-número de comodidades para uma estada confortável, incluindo na área da restauração um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um bar e um pub. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. Existem também lojas. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma sala de brinquedos. Os hóspedes poderão deixar a sua viatura nos lugares de estacionamento do hotel. As ofertas incluem ainda serviço de babysitting, assistência médica, uma lavandaria e um cabeleireiro.
O hotel situa-se próximo do centro da cidade de Montego Bay, a cerca de 550 m de uma vasta praia dividida por penhascos em 3 áreas tranquilas com 2 baías. A zona mais afastada é para nudismo. O Rose Hall Great House localiza-se a cerca de 15,5 km. Até ao aeroporto sao aproximadamente 15 minutos.
Todos os quartos contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. As comodidades padrão incluem ainda uma varanda ou um terraço. A vista para o mar em muitas das habitações torna o seu ambiente ainda mais agradável. As habitações compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Um cofre estará também ao dispor. As comodidades das habitações incluem uma máquina de café/chaleira. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor um telefone e uma televisão. As casas de banho estão equipadas com duche, banheira e secador de cabelo.
O hotel oferece uma grande variedade de regimes de alojamento. Os hóspedes poderão reservar estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar e tudo incluído. O hotel disponibiliza ainda petiscos. Para os hóspedes, as bebidas estão incluídas no preço. Serão servidas: bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas.
O hotel oferece uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. O terraço tem também espreguiçadeiras e chapéus de sol. A banheira de hidromassagem na área da piscina promete descontração total. O bar de piscina serve refrescos variados. O hotel oferece um variado programa desportivo com ténis, voleibol de praia, basquetebol e minigolfe. Os hóspedes do hotel poderão divertir-se com desportos aquáticos, tais como gaivotas, canoagem, vela, caiaque, snorkeling, mergulho e hidroginástica. Um centro de fitness, ténis de mesa e bilhar fazem parte da oferta desportiva e de lazer do hotel. No hotel estarão ao dispor diversas ofertas de Wellness, como um Spa, uma sauna, banhos de vapor, um salão de beleza e massagens. As ofertas de lazer incluem um programa de animação, um programa de entretenimento para adultos, um programa de entretenimento para crianças, música ao vivo, uma discoteca, um miniclube e um casino.
No hotel são aceites pagamentos com os cartões de crédito: American Express, Visa e MasterCard.
La playa más nueva de Montego Bay. Equipada con duchas, equipo de buceo, toallas, vestuarios, bar, restaurante y tienda de regalos. La playa entera está disponible para bodas y eventos privados públicas.